Политика конфиденциальности

«հրավիրում եմ» — платформа цифровых приглашений. Ответственным за обработку персональных данных является «հրավիրում եմ»: контакт — info@hravirum.am, +374 77 223 661, Ереван, ул. Туманяна 35.

Данные аккаунта: имя, эл. почта, телефон (по желанию), хеш пароля. Данные заказа: выбранный шаблон, сумма, статус оплаты. Данные заявок: имя, телефон, компания и сообщение, указанные в формах обратного звонка, корпоративной заявки или отзыва.

Загружаемые вами файлы: фотографии, изображения и музыкальные файлы, которые вы добавляете в приглашение. Они хранятся в том виде, в каком вы их загрузили, и после публикации приглашения доступны любому, у кого есть ссылка. Фотография может содержать данные, добавленные вашим устройством (например, место съёмки), поэтому не загружайте изображения, сведения о которых вы не хотите раскрывать.

Технические данные: IP-адрес и тип браузера, записываемые в журналы сервера и используемые исключительно для безопасности и предотвращения злоупотреблений. Мы не используем аналитические сервисы и не отслеживаем ваше поведение на сайте или в приложении.

Когда гость приглашения заполняет форму RSVP или оставляет пожелание, его имя, ответ и сообщение обрабатываются от имени владельца приглашения и доступны только ему и нам — в рамках обслуживания сервиса. Данные гостей никогда не используются для рекламы и не передаются третьим лицам.

Мы используем данные для оказания услуги (аккаунт, заказ, публикация, RSVP), связи с вами (обратный звонок, поддержка), улучшения сервиса и выполнения правовых обязательств.

Рекламные письма и специальные предложения мы отправляем только при вашем явном согласии. Каждое письмо содержит ссылку для отписки, а согласие можно отозвать в любой момент без влияния на качество услуги.

Мы используем только необходимые cookie — для сессии входа (gs_access, gs_refresh) и сохранения выбранного языка. Сторонние отслеживающие cookie мы не устанавливаем.

Данные могут передаваться только платёжным сервисам (для проведения оплаты), хостинг-провайдеру и государственным органам в предусмотренных законом случаях. Мы никогда не продаём ваши данные.

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Данные приглашений и RSVP удаляются через 6 месяцев после окончания срока приглашения или раньше по вашему запросу. Данные заявок храним не более 24 месяцев. Бухгалтерские документы — в течение установленного законом срока.

Пароли хранятся только в хешированном виде, соединение с сайтом шифруется TLS, доступ к данным ограничен по ролям. В случае инцидента безопасности мы уведомим затронутых пользователей в установленном законом порядке.

Вы вправе получить копию своих данных, исправить их, потребовать удаления, ограничить обработку и отозвать согласие. На запросы отвечаем в течение 30 дней: пишите на info@hravirum.am.

Вы можете в любой момент самостоятельно удалить свой аккаунт, не обращаясь к нам. Удаляются аккаунт, все приглашения — со списками гостей, ответами RSVP, пожеланиями, списком подарков и рассадкой, — загруженные файлы и сохранённые шаблоны. Уже разосланные ссылки на приглашения перестают открываться. Удаление окончательно: восстановление невозможно.

Записи о заказах и платежах сохраняются как бухгалтерские документы — этого требует закон. Из них удаляется связь с вашим аккаунтом и оставленный вами комментарий: остаются только номер заказа, сумма, статус и дата — без имени, почты и телефона, — и хранятся в течение установленного законом срока.

Удаление начинается со страницы аккаунта — на сайте или в приложении. Отдельная страница, доступная и без приложения, описывает весь процесс. Если вы не можете войти, напишите на info@hravirum.am с адреса эл. почты вашего аккаунта.

Сервис не предназначен для самостоятельного использования детьми младше 16 лет. Сведения о детях (например, в приглашении на крестины) размещает только родитель или опекун под свою ответственность.

Обновления политики публикуются на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы сообщим по почте. С вопросами обращайтесь на info@hravirum.am.